←  Технические вопросы и проблемы

На главную

»

И снова о потере управления

 фотография sam8246 22 янв 2019

Не так давно появилась инфа от ВГ

 

"...Друзья! :honoring: 

В обновлении 2.0.9 была выявлена проблема с потерей управления самолетом после респауна при использовании джойстика. Благодаря вашим активным репортам и предоставленной информации команда продвинулась в работе по исправлению ошибки и уже преступила к тестированию возможного решения проблемы..."

Не играю на джое (нет его). Клава+мыша. Как пропадало управление, так и продолжает в том-же духе :angry: 

Вопрос - а с этим чего делать думаете?

Ответить

 фотография Fireman_vfr800 23 янв 2019

Просмотр сообщенияGrenoli (23 янв 2019 - 14:33) писал:

 

Я видел только эту тему с такой проблемой - по ней я бы не назвал проблему массовой и имеющейся у всех, в любом случае, за информацию спасибо, передам. Обращаетесь совершенно правильно - в ЦПП или в профильную часть Дискорда. Если баг подтверждается - заводится задача на его исправление. По факту исправления пишется информация в патчноуте.

Если судить о багах избирательно и только по форуму, то можно дойти до того, что в игре все прекрасно и проблем нет.

Народу просто надоело уже писать на форум, не видя в этом никакого толку.

Может стоит сделать грамотный опрос у игроков  со стороны разработчиков о самых критичных багах (по их мнению) и частоте их появлений?

Только сделать опрос грамотно. С "рекламой" этого опроса и т.д. Вплоть до выскакивающего окна о опросе при запуске игры и геймцентра.

А потом сравнить результаты опроса игроков с Вашими данными.

Ведь абсолютное большинство критичных багов со стороны клиента игры (сервера), а не со стороны железа/софта игроков.

Ответить

 фотография Grenoli 23 янв 2019

Просмотр сообщенияFireman_vfr800 (23 янв 2019 - 15:10) писал:

Если судить о багах избирательно и только по форуму, то можно дойти до того, что в игре все прекрасно и проблем нет.

Народу просто надоело уже писать на форум, не видя в этом никакого толку.

Может стоит сделать грамотный опрос у игроков  со стороны разработчиков о самых критичных багах (по их мнению) и частоте их появлений?

Только сделать опрос грамотно. С "рекламой" этого опроса и т.д. Вплоть до выскакивающего окна о опросе при запуске игры и геймцентра.

А потом сравнить результаты опроса игроков с Вашими данными.

Ведь абсолютное большинство критичных багов со стороны клиента игры (сервера), а не со стороны железа/софта игроков.

 

Мы не будем делать опрос о критичных багах, критичные баги на то и критичные, что не нуждаются в подтверждении массовости или важности. О ситуации с нерабочим управлением на мыше после респауна передам. 
Ответить

 фотография Urayn 23 янв 2019

Просмотр сообщенияblindfoId (23 Янв 2019 - 09:12) писал:

 

Исправили потерю управления после возрождения при использовании клавиатуры и мыши. Проблема с джойстиком все еще остается. На данный момент это последние данные по джойстику, сообщим, как только станет известно что-то еще. 

 

да как бы не так  седня играл на клаве  с мышкой   проблема есть после респа   наблюдаю потерю управления   
Ответить

 фотография anonym_pCKV8g2AZe8O 23 янв 2019

Ясно же и ежу, что огромная масса людей играет на джойстиках. Они просто стесняются написать о проблеме. Вы это.. как исправите, дайте знать, буду посмотреть на слетать бой. Разумеется, только один.

Мою заявку в ЦПП вообще закрыли без решения, и смысл мне писать было... 

Ответить

 фотография Grenoli 23 янв 2019

Просмотр сообщенияRoiFokka (23 янв 2019 - 16:01) писал:

Ясно же и ежу, что огромная масса людей играет на джойстиках. Они просто стесняются написать о проблеме. Вы это.. как исправите, дайте знать, буду посмотреть на слетать бой. Разумеется, только один.

Мою заявку в ЦПП вообще закрыли без решения, и смысл мне писать было... 

 

Нет, на джойстике на ру регионе играет 1.7 процента от аудитории. В любом случае, проблема джойстика есть, ей занимаются, как только будет исправление - добавим с ближайшим обновлением игры. 
13:13 Добавлено спустя 3 минуты

Просмотр сообщенияSpinden (23 Янв 2019 - 14:38) писал:

 

Как многократно уже писали, пропадает управление на клаве и мыши. Улучшений не заметно.

 

После респауна, верно? А не замечали, при этом самолет ваш, или выбирается самолет союзника? 
Ответить

 фотография _9IKyTeHoK_ 23 янв 2019

Просмотр сообщенияGrenoli (23 янв 2019 - 16:10) писал:

 

Нет, на джойстике на ру регионе играет 1.7 процента от аудитории. В любом случае, проблема джойстика есть, ей занимаются, как только будет исправление - добавим с ближайшим обновлением игры. 
13:13 Добавлено спустя 3 минуты

 

После респауна, верно? А не замечали, при этом самолет ваш, или выбирается самолет союзника? 

 

Уважаемый Греноли, я надеюсь эти 1,7% игроков для Вас также важны, как и остальные?
Ответить

 фотография Prince_Mio 23 янв 2019

Просмотр сообщенияGrenoli (23 Янв 2019 - 16:10) писал:

 

 

 

После респауна, верно? А не замечали, при этом самолет ваш, или выбирается самолет союзника? 

 

По теме управления мышь+клава... У меня пропала проблема после патча отменившего новый год. Раньше лечился алть+таб, как и появлялся в большинстве случаев после сворачивания игры во время боя..

Spoiler

 

Сергей, так тему раздвоения самолетов будет заведена, если надо, то могу еще логов надавать, только пускай мне кто-то отпишет в Дискорде. Сегодня и вчера ловил это неоднократно. Или же, это незначительный баг и его лечить не будут?


Сообщение отредактировал Prince_Mio: 23 янв 2019 - 16:32
Ответить

 фотография Grenoli 23 янв 2019

Просмотр сообщения_9IKyTeHoK_ (23 Янв 2019 - 16:25) писал:

 

Уважаемый Греноли, я надеюсь эти 1,7% игроков для Вас также важны, как и остальные?

Естественно, поэтому и написано мной что "В любом случае, проблема джойстика есть, ей занимаются, как только будет исправление - добавим с ближайшим обновлением игры". 

Просмотр сообщенияPrince_Mio (23 Янв 2019 - 16:29) писал:

 

По теме управления мышь+клава... У меня пропала проблема после патча отменившего новый год. Раньше лечился алть+таб, как и появлялся в большинстве случаев после сворачивания игры во время боя..

Spoiler

 

Сергей, так тему раздвоения самолетов будет заведена, если надо, то могу еще логов надавать, только пускай мне кто-то отпишет в Дискорде. Сегодня и вчера ловил это неоднократно. Или же, это незначительный баг и его лечить не будут?

 

Сейчас больше волнует проблема с отвалом управления на "клавиатура+мышь" после респауна. Если есть лги таких игровых сессий - несите сюда, пожалуйста. По раздвоению - единичная жалоба от тебя, она не вопроизвелась у QA, поэтому бга не заводили, поэтому и править не будут пока. 
Ответить

 фотография Prince_Mio 23 янв 2019

Просмотр сообщенияGrenoli (23 янв 2019 - 16:34) писал:

 

 

Сейчас больше волнует проблема с отвалом управления на "клавиатура+мышь" после респауна. Если есть лги таких игровых сессий - несите сюда, пожалуйста. По раздвоению - единичная жалоба от тебя, она не вопроизвелась у QA, поэтому бга не заводили, поэтому и править не будут пока. 

 

Про управление. Нужно проверить совместимость с модами от Фуриоса. Так как на чистом клиенте у меня не воспроизводилось ни разу. Точно так же, я не встречал этой проблемы и после выхода последнего патча. А что бы проверить обоснованность, достаточно попросить реплеи или логи, прямо сюда в тему :) 
Сообщение отредактировал Prince_Mio: 23 янв 2019 - 16:37
Ответить

 фотография Grenoli 23 янв 2019

Просмотр сообщенияPrince_Mio (23 Янв 2019 - 16:36) писал:

 

Про управление. Нужно проверить совместимость с модами от Фуриоса. Так как на чистом клиенте у меня не воспроизводилось ни разу. Точно так же, я не встречал этой проблемы и после выхода последнего патча. А что бы проверить обоснованность, достаточно попросить реплеи или логи, прямо сюда в тему :) 

 

Мне нужны логи таких игровых сессий, да. По моей информации баг исправлен, но есть жалобы, поэтому и прошу логи. Реплеи не нужны. 
Ответить

 фотография equinox5 23 янв 2019

Просмотр сообщенияGrenoli (23 Янв 2019 - 16:34) писал:

Естественно, поэтому и написано мной что "В любом случае, проблема джойстика есть, ей занимаются, как только будет исправление - добавим с ближайшим обновлением игры". 

 

Сейчас больше волнует проблема с отвалом управления на "клавиатура+мышь" после респауна. Если есть лги таких игровых сессий - несите сюда, пожалуйста. По раздвоению - единичная жалоба от тебя, она не вопроизвелась у QA, поэтому бга не заводили, поэтому и править не будут пока. 

Уважаемый, жалоба не единичная.

У меня тоже проявлялась пересадка на самолет союзника на респе. Гораздо реже, чем пропадание управления, но появляться стало примерно в то же время, что и бага  с управлнием.

Летаю исключительно на джойстике без модов

Ответить

 фотография Grenoli 23 янв 2019

Просмотр сообщенияequinox5 (23 янв 2019 - 17:20) писал:

Уважаемый, жалоба не единичная.

У меня тоже проявлялась пересадка на самолет союзника на респе. Гораздо реже, чем пропадание управления, но появляться стало примерно в то же время, что и бага  с управлнием.

Летаю исключительно на джойстике без модов

 

Прикрепите, пожалуйста, к сообщению игровые логи, уважаемый. Это позволит нам быстрее найти причину ситуации с "пересадкой на самолет союзника". О проблемах с джойстиком знаем, чиним. 
Ответить

 фотография Spinden 23 янв 2019

Просмотр сообщенияGrenoli (23 янв 2019 - 16:10) писал:

 

После респауна, верно? А не замечали, при этом самолет ваш, или выбирается самолет союзника? 

 

Да, после респауна и один раз при первом входе в бой. Самолет остается свой всегда. Но варианты: не видно ничего кроме прицела и миникарты (черный экран), не видно ничего кроме прицела и миникарты (белый экран), все видно, но нет управления.

Кстати, раздвоение самолетов тоже наблюдал.


Сообщение отредактировал Spinden: 23 янв 2019 - 21:44
Ответить

 фотография Prince_Mio 24 янв 2019

Просмотр сообщенияSpinden (23 янв 2019 - 21:35) писал:

 

Да, после респауна и один раз при первом входе в бой. Самолет остается свой всегда. Но варианты: не видно ничего кроме прицела и миникарты (черный экран), не видно ничего кроме прицела и миникарты (белый экран), все видно, но нет управления.

Кстати, раздвоение самолетов тоже наблюдал.

 

Да это понятно уже. Тут логи нужны, что бы разработчики начали искать... 

Ответить

 фотография sam8246 24 янв 2019

Просмотр сообщенияPrince_Mio (23 янв 2019 - 13:36) писал:

 

Про управление. Нужно проверить совместимость с модами от Фуриоса. Так как на чистом клиенте у меня не воспроизводилось ни разу. Точно так же, я не встречал этой проблемы и после выхода последнего патча. А что бы проверить обоснованность, достаточно попросить реплеи или логи, прямо сюда в тему :) 

 

Спасибо, Ваше высочество!) Это по поводу проверить Фуриуса мод (играю с ним). Попробую на чистом клиенте денек - другой.

А насчет "убрали проблему" - нууу... как сказать. За 22-23.01.19 пропадало 2 раза после респа. И ну почему как раз после начала грозы :( Я так понимаю - если баг убрали, то ВООБЩЕ и НАВСЕГДА (от слова совсем)!

Попробую, по совету старших товарищей :) поиграть на чистом клиенте. Если действительно проблема с модами, то тоды - привет Фуриусу)

 

Ответить

 фотография equinox5 25 янв 2019

To Grenoli

Прикрепите, пожалуйста, к сообщению игровые логи

В инструкции по поиску логов и дампов не указано их расположение для  Windows 10. Подскажите,  пжл

Ответить

 фотография blindfoId 25 янв 2019

Просмотр сообщенияequinox5 (25 янв 2019 - 14:50) писал:

To Grenoli

Прикрепите, пожалуйста, к сообщению игровые логи

В инструкции по поиску логов и дампов не указано их расположение для  Windows 10. Подскажите,  пжл

 

Расположение для Windows 10 такое же:

Цитата

 

Для Windows Vista, Windows 7, Windows 8 расположение следующее:

C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Wargaming.net\World of Warplanes\logs\

 

Можно ускорить процесс, нажать Win+R, вбить: %AppData%\wargaming.net\World of Warplanes , нажать "Ок" и открыть папку logs.

 

Ответить

 фотография anonym_pCKV8g2AZe8O 25 янв 2019

Можно ускорить процесс, запустив в папке с игрой файл ToLogs.cmd.
Не благодарите, я ведь не разработчик.
Ответить

 фотография equinox5 25 янв 2019

, blindfoId,

отправил логи Вам

Ответить

 фотография equinox5 26 янв 2019

Интересуюсь,  есть новости по моим логам?
Ответить