Перейти к содержимому


Технические проблемы в обновлении 1.6


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 193

Grenoli #41 Отправлено 21 окт 2014 - 18:31

    Мл. лейтенант

  • Разработчик
  • 504 боя
  • 11 364
  • [WG-W] WG-W
  • Регистрация:
    26.09.2011

Привет, пилоты.

 

Если в ходе установки или игры в обновлении 1.6 у вас возникли технические проблемы (краши клиента, вылеты из игры, критические ошибки и так далее), убедительная просьба - сообщать о ситуации в данном топике, прикреплять к сообщению логи, и файл dxdiag. 

Где взять клиентский лог?

Spoiler

Где взять файл dxdiag?

Spoiler

 

 

 



nuH2BuHOgAB #42 Отправлено 22 окт 2014 - 17:20

    Ст. сержант

  • Игрок
  • 0 боев
  • 696
  • Регистрация:
    14.12.2012

краш клиента при закрытии через alt-f4

 

всё одним архивом

 

что-то не то с visual c++ библиотеками

 



MARS_VOLTA #43 Отправлено 22 окт 2014 - 17:29

    Мл. сержант

  • Бета-тестер
  • 3954 боя
  • 130
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияPriolia (22 Окт 2014 - 15:13) писал:

Ну так логи все равно нужны... дайте логов. без логов не поймем почему )))

 

папки Users на диске С у меня нет... и на D тоже. может она называться по другому?

realmadmaxx #44 Отправлено 22 окт 2014 - 17:34

    Ст. сержант

  • Бета-тестер
  • 29 боев
  • 682
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияMARS_VOLTA (22 Окт 2014 - 23:29) писал:

 

папки Users на диске С у меня нет... и на D тоже. может она называться по другому?

 

папка называется Пользователи
у ангелов крылья с красными звёздами...

DOMINO80 #45 Отправлено 22 окт 2014 - 17:42

    Aquila non captat muscas

  • Бета-тестер
  • 29 боев
  • 1 836
  • Регистрация:
    26.01.2012

после выхода обновления ФПС  в игре ужасно просел , даже на минемалке играть не возможно . фризы и всё такое проседает до 10-20 кадров играю не на калькуляторе ..

как бороться ?????? заранее спасибо :sad:

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   83,22К
  • Прикрепленный файл   141022_200136.rar   259,83К

                                                                                                         

Spoiler

Terramorpher #46 Отправлено 22 окт 2014 - 17:45

    Старшина

  • Бета-тестер
  • 353 боя
  • 3 534
  • [NBAUM] NBAUM
  • Регистрация:
    27.07.2012

Пропадает звук урона по самолёту игрока.

Вообще никак не чувствуется - раньше, насколько помню, вспышки какие-то были, замечал даже без звука.

(м.б. вместе со звёздочками отрубили?)


Porco Rosso, 00:39:16,352 --> 00:39:19,247
Бой вести надо так, чтобы нашим штурмовикам прикрытие не понадобилось,
а вражеским - не помогло.

Mitsubishi A6M1 Zero/Kawasaki Ki-45 Toryu /Focke-Wulf Fw 56 Stosser/Ju-88 /Messerschmitt Bf-109G "Gustav"/СБ/И-220/XF5U "Pancake"/Hawker Hurricane Mk I


DOMINO80 #47 Отправлено 22 окт 2014 - 17:46

    Aquila non captat muscas

  • Бета-тестер
  • 29 боев
  • 1 836
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияMARS_VOLTA (22 Окт 2014 - 20:29) писал:

 

папки Users на диске С у меня нет... и на D тоже. может она называться по другому?

нажмите win+R в появившемся окне введите  appdata  дальше папка roaming далее в папку wargaming.net далее World of Warplanes далее logs, логи идут под номерами , номера обозначают число -месяц-год и время ч.м.с


Сообщение отредактировал DOMINO80: 22 окт 2014 - 17:47

                                                                                                         

Spoiler

Priolia #48 Отправлено 22 окт 2014 - 18:18

    Projects Coordinator

  • Разработчик
  • 1354 боя
  • 3 275
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияKosta_R_A_177 (22 Окт 2014 - 15:57) писал:

Сообственно проблема в следующем

Обновил игру,запускаю,появляется экран ангара,бегунок загрузки и все,комп виснет напрочь,приходиться выключать принудительно комп

WoT гоняю на максимальных настройках

 

Нужны клиентские логи и файл DxDiag. Прикрепить их необходимо в тот пост, в котором вы описываете проблему, путем редактирования его в расширенном режиме редактирования.

Информация о том, где взять эти файлы указана в первом посте темы. Спасибо


 


Priolia #49 Отправлено 22 окт 2014 - 19:12

    Projects Coordinator

  • Разработчик
  • 1354 боя
  • 3 275
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияroyal_revenger (22 Окт 2014 - 17:06) писал:

 С каждым разом патчи все сырее!!!

И Вам огромное спасибо за такой ПРЕКРАСНЫЙ патч! 

Тема для впечатлений там.

В этой теме мы работаем с пользователями, желающими сообщить о проблеме и предоставить нужные файлы для её исследования.


 


Priolia #50 Отправлено 22 окт 2014 - 19:37

    Projects Coordinator

  • Разработчик
  • 1354 боя
  • 3 275
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияNobunagi (22 Окт 2014 - 17:33) писал:

 

У меня после обновы этот краш стал практически постоянным. Из 4 боев не удалось отлетать ни одного. Жалуется на все сразу - на сбой дескриптора, на С++, на библиотеки, на влияние лунного света...

Играю не с тапочка, но для очистки совести попробовал запустить на более мощной машине. Итог - как раз четвертый несыгранный бой (тупо выкинуло сразу после заявки, даже не дожидаясь составления команды).

Логи есть?


 


Priolia #51 Отправлено 22 окт 2014 - 19:43

    Projects Coordinator

  • Разработчик
  • 1354 боя
  • 3 275
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияKosta_R_A_177 (22 Окт 2014 - 17:40) писал:

Сообственно проблема в следующем

Обновил игру,запускаю,появляется экран ангара,бегунок загрузки и все,комп виснет напрочь,приходиться выключать принудительно комп

WoT гоняю на максимальных настройках

Логов за 22.10.14 в этой папке нет

есть только

22/10/2014 13:09:48    Cleaner: Start.
22/10/2014 13:10:04    Cleaner: Stop

Спасибо, я увидела ваше сообщение. забрали что есть.


 


Priolia #52 Отправлено 22 окт 2014 - 19:51

    Projects Coordinator

  • Разработчик
  • 1354 боя
  • 3 275
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияvrnvorona (22 Окт 2014 - 17:48) писал:

Ну так чего там, поняли почему ваш движок "новый" не дружит с моими G930? У меня ощущение будто мои уши стоят больше чем бюджет на разработку этого движка...

Проблема передана для исследования. 


 


Nobunagi #53 Отправлено 22 окт 2014 - 20:24

    Ефрейтор

  • Игрок
  • 211 боев
  • 36
  • Регистрация:
    16.06.2014

Просмотр сообщенияPriolia (22 Окт 2014 - 17:37) писал:

Логи есть?

В ТП отослал уже.

Только как-то с натугой верится... Писал насчет похожей проблемы еще до выхода обновления - грешили на х32, которая не позволяет выделять под приложения больше 2 Гб. Когда я напомнил, что проблема проявляется и на х64 (с теми самыми 16 Гб - т.е. вроде бы должно хватать за глаза), попросили потестить WGCheck'ом. Потестил, отослал лог - и ВНЕЗАПНО проблема перестала вылезать (видимо, что-то починили в картах, а наиболее глючный "Залив" совсем перестал избираться на бой). Однако вот - вышло обновление, и кирдык...даже "старые", привычные локации ("Тихий океан", "Национальный парк") не пускают полетать.

 

Опять же не совсем понятно - зачем грешить на х32, если в системных требованиях официально заявлено, что 2 Гб общего ОЗУ достаточно (на той машине, с которой обычно играю, 4 Гб)?

 

Просмотр сообщенияRenamedUser_31629021 (22 Окт 2014 - 17:57) писал:

Игра после начала боя (не ожидания, а именно боя) просто зависает, нужно несколько секунд подождать всего. После сворачивания игры выходит надпись, что видеодрайвер был остановлен и успешно восстановлен. Возвращаемся в игру, я могу быть не сбитым и не разбившимся, но рано радуемся - снова фриз картинки. Спасибо, что испортили игру которая не имела никогда проблем с моей видеокартой (GeForce GTX 660Ti).

 

---------------------------
Critical Error Occurred
---------------------------
Runtime error (0xE06D7363) at 0x74EA0F22
Unable to reset device
Private build: 172580

Please send the C:/Users/ArDi/AppData/Roaming/wargaming.net/World of Warplanes/logs/141022_225133.dmp and the last log to developers

You can press Ctrl+C to copy this message to the clipboard.
---------------------------
ОК   
---------------------------

Вот после обновления драйвера видеокарты вылезла ошибка. Теперь зависает до старта боя и постоянно во время боя, плюс к тому же выкидывает с сервера и под занавес из игры с критической ошибкой.
 

 

Вот-вот, такая же фигня...
 

ClearPower #54 Отправлено 22 окт 2014 - 20:28

    Ефрейтор

  • Игрок
  • 0 боев
  • 15
  • Регистрация:
    14.07.2014

Игра после начала боя (не ожидания, а именно боя) просто зависает, нужно несколько секунд подождать всего. После сворачивания игры выходит надпись, что видеодрайвер был остановлен и успешно восстановлен. Возвращаемся в игру, я могу быть не сбитым и не разбившимся, но рано радуемся - снова фриз картинки. Спасибо, что испортили игру которая не имела никогда проблем с моей видеокартой (GeForce GTX 660Ti).

 

---------------------------
Critical Error Occurred
---------------------------
Runtime error (0xE06D7363) at 0x74EA0F22
Unable to reset device
Private build: 172580

Please send the C:/Users/ArDi/AppData/Roaming/wargaming.net/World of Warplanes/logs/141022_225133.dmp and the last log to developers

You can press Ctrl+C to copy this message to the clipboard.
---------------------------
ОК
---------------------------

Вот после обновления драйвера видеокарты вылезла ошибка. Теперь зависает до старта боя и постоянно во время боя, плюс к тому же выкидывает с сервера и под занавес из игры с критической ошибкой.
 
 

Важное замечание к моему посту!!!

Сейчас выяснил что если я буду атаковать только легкие истребители то ни одного зависания нет. Проверял в боях с ботами. Как только на экране появляется тяж или штурм - зависает игра. Уже все равно - по всем самолетам уже зависает.

З.ы. А прем. аккаунт проходит мимо.


 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   dxdiag.txt   73,51К
  • Прикрепленный файл   141022_194024.log   693,05К
  • Прикрепленный файл   141022_225133.rar   31,58К

Сообщение отредактировал RenamedUser_31629021: 22 окт 2014 - 21:21
Использование красного шрифта.


Priolia #55 Отправлено 22 окт 2014 - 20:33

    Projects Coordinator

  • Разработчик
  • 1354 боя
  • 3 275
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияNobunagi (22 Окт 2014 - 18:24) писал:

В ТП отослал уже.

Дайте номер заявки сюда, пожалуйста или мне в ЛС. Чтобы не потерялось


 


coolassassin #56 Отправлено 22 окт 2014 - 20:35

    I never asked for this

  • Бета-тестер
  • 0 боев
  • 4 609
  • [SQDWP] SQDWP
  • Регистрация:
    29.01.2012

Нет отметок о убитых на J4M за время ЗБТ и ОБТ:

 


Автор тега "летающие коровы"


Scharoballon #57 Отправлено 22 окт 2014 - 20:47

    Рядовой

  • Игрок
  • 0 боев
  • 1
  • [-FFK-] -FFK-
  • Регистрация:
    08.04.2012

Добрый день!

пишу возможно не туда, но раз уж вышло новое обновление и скорее всего в нём должны были учитываться проблемы выявленные игроками ранее... у меня вопрос по поводу получения медали "Доминатор"...

по описанию медали (Медаль Доминатор дается если игрок сбил не менее одного истребителя, тяжелого истребителя и штурмовика противника в одном бою)

по итогам боя (скрин прикреплён) я выполнил условие, но медальки не дали :sad: (до выхода обновление неоднократно выполнял условия получения медальки, но так неразу не засчитывали)

на форуме попадалась тема, закрытая правда ещё в августе по поводу невыдачи медалей,  неужели до сих пор не исправили? :sad:

 

 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   worldofwarplanes 2014-10-22 20-48-59-90.bmp   3,75МБ
  • Прикрепленный файл   worldofwarplanes 2014-10-22 20-48-52-28.bmp   3,75МБ


Nobunagi #58 Отправлено 22 окт 2014 - 20:49

    Ефрейтор

  • Игрок
  • 211 боев
  • 36
  • Регистрация:
    16.06.2014

Просмотр сообщенияPriolia (22 Окт 2014 - 18:33) писал:

Дайте номер заявки сюда, пожалуйста или мне в ЛС. Чтобы не потерялось

 

Нет ответа пока. Придет уведомление на мыло, гляну - скину.

А вообще проблема того же рода, что и у RenamedUser_31629021 (см. выше) - так что можете пока с его логами ознакомиться. Думаю, причина та же.


Сообщение отредактировал Nobunagi: 22 окт 2014 - 20:50


antoha103 #59 Отправлено 22 окт 2014 - 20:51

    Рядовой

  • Игрок
  • 0 боев
  • 2
  • Регистрация:
    26.01.2012

После загрузки игры (перед входом в бой), как только полоска добегает до конца, игра вылетает и появляются две ошибки:

1)

---------------------------
Critical Error Occurred
---------------------------
Runtime error (0xE06D7363) at 0x75C39617
Out of memory

Private build: 172580

Please send the C:/Users/Антон/AppData/Roaming/wargaming.net/World of Warplanes/logs/141022_184835.dmp and the last log to developers

You can press Ctrl+C to copy this message to the clipboard.
---------------------------
ОК   
---------------------------

2)

---------------------------
Microsoft Visual C++ Runtime Library
---------------------------
Runtime Error!

Program: D:\Game\World_of_Warplanes\worldofwarplanes.exe

 

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.


---------------------------
ОК   
---------------------------

 

Раньше такого не было.

Появилось когда переустановил виндовс.

Пожалуйста помогите решить проблему.



Elisssei #60 Отправлено 22 окт 2014 - 21:18

    Рядовой

  • Игрок
  • 5 боев
  • 9
  • [BUSH1] BUSH1
  • Регистрация:
    02.10.2012

Не слышно звуков моего мотора и орудий. Не слышу попаданий по себе. Также комментатор ничего не говорит. Блин, легче написать, что есть из звуков. Кароче, из звуков слышно только выстрелы ветки мигов(как союзников так и врагов). Плюс ещё всякая каша из звуков по всей карте, не важно, на какой высоте я нахожусь-все звуки сливаются в один. Приходится пользоваться клавишей Mute - уж очень слух режет это нововведение.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   141022_214614.log   2,22МБ
  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   26,29К


DDoS_2014 #61 Отправлено 22 окт 2014 - 21:54

    Ефрейтор

  • Игрок
  • 0 боев
  • 19
  • Регистрация:
    15.05.2014
при загрузке боя вылетает ошибка что делать???

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   38,83К
  • Прикрепленный файл   DxDiag1.txt   38,83К
  • Прикрепленный файл   Безымянный.png   33,13К





Количество пользователей, просматривающих этот форум: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных