Перейти к содержимому


Вылетает клиент, игра (Сборник обсуждений)

ошибка

  • Пожалуйста, авторизируйтесь для того, чтобы ответить
Сообщений в теме: 697

Asiris_comp #661 Отправлено 08 Фев 2015 - 08:18

    Старшина

  • Глобальный модератор
  • 4 боя
  • 9 876
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Уважаемые игроки, для получения более развернутого ответа на ваш вопрос следует придерживаться следующего:

  1. Как можно более расширенно описать возникшую проблему (желателен скриншот ошибки)
  2. Прикрепить к вашему сообщению DxDiag.
  3. Логи игровой сессии (в которой возникла проблема)

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках

 

Перед созданием сообщения  удостоверьтесь, что Ваш компьютер подходит под минимальные системные требования клиента игры:

Операционная система: Windows XP SP3 /Vista /7 /8
Процессор (CPU): 2.66 GHz
Оперативная память (RAM): 3 GB
Видеоадаптер: GeForce 8600GT или ATI HD 2600 (шейдера 3.0, 256Mb видеопамяти)
Аудио-карта: совместимая с DirectX 9.0c
Свободное место на жестком диске: 19 GB (рекомендуемое — 30 GB)
Скорость Интернет-соединения: 256 Kbps

Минимальное разрешение экрана: 1280x768

 

Также стоит просмотреть рекомендации по устранению некоторых ошибок и проблем в игре:

Возможные решения проблем с лагами/фризами/ просадками FPS в WOWP

Out Of Memory (временное решение)

Помните, что клиент игры очень требователен к версиям видео драйвера (необходимы последние обновления)


Сообщение отредактировал Asiris_comp: 28 Авг 2015 - 08:05

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


fulltr0ttle #662 Отправлено 02 Янв 2018 - 21:40

    Рядовой

  • Игрок
  • 0 боев
  • 1
  • Регистрация:
    14.10.2010

При запуске самолетов черный экран с крутящимся курсором, через некоторое время выкидывает обратно на рабочий стол. Настройки в appdata удалял, модов нет, клиент только что обновлён.

 

C:/Users/Azusa Nakano/AppData/Roaming/wargaming.net/World of Warplanes/logs/180102_210519.dmp
180102210541
EXCEPTION_CPP
Runtime error (0xE06D7363) at 0x73C208B2
EntityType::init: EntityDescriptionMap::parse failed

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   180102_210519.log   17,64К
  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   94,8К


Ghost_11stick11 #663 Отправлено 04 Янв 2018 - 02:45

    Рядовой

  • Игрок
  • 155 боев
  • 1
  • Регистрация:
    11.01.2015

kernelbase.dll  что это за ошибка, постоянно вылетает и показывает ее, я пытался исправить эту проблему но ничего не поменялось

 



komkoh_2 #664 Отправлено 07 Янв 2018 - 19:41

    Рядовой

  • Игрок
  • 0 боев
  • 2
  • Регистрация:
    21.03.2015
Как узнать на каком самолете щас лечу. Странное вкидывание обратно.

komkoh_2 #665 Отправлено 07 Янв 2018 - 19:49

    Рядовой

  • Игрок
  • 0 боев
  • 2
  • Регистрация:
    21.03.2015
Какие жи все таки ковнюки со своим лохотроном, сами играйте в свое ковно.

sumerin #666 Отправлено 11 Янв 2018 - 23:44

    Рядовой

  • Игрок
  • 21 бой
  • 1
  • [XVAL] XVAL
  • Регистрация:
    26.01.2012

Привет , скачал игру , при входе в бой выкидывает на рабочий стол, год назад  играл нормально без проблем,потом перестал, сейчас вот такая беда почему то .

p.s есть танки и корабли, играются нормально , мб поможете мне как-нибудь ?

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   Desktop.zip   12,42К
  • Прикрепленный файл   Снимок.PNG   57,97К
  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   27,13К


devolk13 #667 Отправлено 12 Янв 2018 - 13:12

    Рядовой

  • Игрок
  • 1314 боев
  • 2
  • Регистрация:
    08.01.2013

Проблема! помогите найти решение!

"При входе в бой выкидывает на рабочий стол, год назад  играл нормально без проблем..."

отписываться про логи не катит. Проблема с логами в теме присутствует

выпадение из игры спонтанно - может случиться и во время боя (что редко)

 

да и волшебное слово - ПОЖАЛУЙСТА! )


Сообщение отредактировал devolk13: 12 Янв 2018 - 13:16


VladimirBochkovsky #668 Отправлено 15 Янв 2018 - 21:13

    Рядовой

  • Игрок
  • 2 боя
  • 1
  • Регистрация:
    26.01.2014

Просмотр сообщенияfulltr0ttle (02 Янв 2018 - 21:40) писал:

При запуске самолетов черный экран с крутящимся курсором, через некоторое время выкидывает обратно на рабочий стол. Настройки в appdata удалял, модов нет, клиент только что обновлён.

 

C:/Users/Azusa Nakano/AppData/Roaming/wargaming.net/World of Warplanes/logs/180102_210519.dmp
180102210541
EXCEPTION_CPP
Runtime error (0xE06D7363) at 0x73C208B2
EntityType::init: EntityDescriptionMap::parse failed

 

Поддерживаю, та же проблема!

wildtank007 #669 Отправлено 19 Янв 2018 - 21:05

    Рядовой

  • Игрок
  • 47 боев
  • 6
  • Регистрация:
    18.10.2011

при заходе в бой вылетает клиент . скрин сделать не могу .... копернул текст ошибки

 

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Имя приложения: WorldOfWarplanes.exe
  Версия приложения: 2.0.3.3
  Отметка времени приложения: 5a5cb9b8
  Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
  Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.23889
  Отметка времени модуля с ошибкой: 598d4d1e
  Код исключения: e06d7363
  Смещение исключения: 0000845d
  Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  Код языка: 1049
  Дополнительные сведения 1: 0a9e
  Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Дополнительные сведения 3: 0a9e
  Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   20180119_205933.zip   75,67К
  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   34,12К


wildtank007 #670 Отправлено 19 Янв 2018 - 21:10

    Рядовой

  • Игрок
  • 47 боев
  • 6
  • Регистрация:
    18.10.2011

Просмотр сообщенияGhost_11stick11 (04 Янв 2018 - 02:45) писал:

kernelbase.dll  что это за ошибка, постоянно вылетает и показывает ее, я пытался исправить эту проблему но ничего не поменялось

 

 

исправил ? таже фигня....

Kallikrat123 #671 Отправлено 24 Янв 2018 - 15:29

    Ефрейтор

  • Бета-тестер
  • 364 боя
  • 28
  • Регистрация:
    26.01.2012
После установки обновления бесконечная загрузка под музыку из ангара. Переустановил игру - после ввода пароля чёрный экран с игровым курсором и тишина. Видеодрайвер обновлён. Модов нет.

Сообщение отредактировал Kallikrat123: 24 Янв 2018 - 15:31


Hecy_do6po_ #672 Отправлено 26 Янв 2018 - 16:10

    Рядовой

  • Игрок
  • 2 боя
  • 1
  • Регистрация:
    14.03.2016
Игра вылетает при загрузке в бой.

Asiris_comp #673 Отправлено 29 Янв 2018 - 13:49

    Старшина

  • Глобальный модератор
  • 4 боя
  • 9 876
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияsumerin (12 янв 2018 - 03:44) писал:

Привет , скачал игру , при входе в бой выкидывает на рабочий стол, год назад  играл нормально без проблем,потом перестал, сейчас вот такая беда почему то .

p.s есть танки и корабли, играются нормально , мб поможете мне как-нибудь ?

 

Попробуйте драйвер обновить на видеокарту
10:50 Добавлено спустя 1 минуту

Просмотр сообщенияwildtank007 (20 Янв 2018 - 01:05) писал:

при заходе в бой вылетает клиент . скрин сделать не могу .... копернул текст ошибки

 

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Имя приложения: WorldOfWarplanes.exe
  Версия приложения: 2.0.3.3
  Отметка времени приложения: 5a5cb9b8
  Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
  Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.23889
  Отметка времени модуля с ошибкой: 598d4d1e
  Код исключения: e06d7363
  Смещение исключения: 0000845d
  Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  Код языка: 1049
  Дополнительные сведения 1: 0a9e
  Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Дополнительные сведения 3: 0a9e
  Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

 

Вообще ошибка указывает на систему, но у вас должна запускаться. Попробуйте переустановить игру

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


wildtank007 #674 Отправлено 02 Фев 2018 - 00:42

    Рядовой

  • Игрок
  • 47 боев
  • 6
  • Регистрация:
    18.10.2011
переустановка клиента не помогает

AlexsandRAlex #675 Отправлено 02 Фев 2018 - 00:50

    Рядовой

  • Игрок
  • 536 боев
  • 2
  • Регистрация:
    05.11.2015
Постоянная загрузка перед ангаром. Переустановил игру и клиент. Не работает(
 
 

Сообщение отредактировал AlexsandRAlex: 02 Фев 2018 - 00:52


Asiris_comp #676 Отправлено 02 Фев 2018 - 00:58

    Старшина

  • Глобальный модератор
  • 4 боя
  • 9 876
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияwildtank007 (02 Фев 2018 - 04:42) писал:

переустановка клиента не помогает

 

Просмотр сообщенияAlexsandRAlex (02 Фев 2018 - 04:50) писал:

Постоянная загрузка перед ангаром. Переустановил игру и клиент. Не работает(
 
 

Попробуйте такое решение: 

Нажмите сочетание клавиш Win+R, появится окошко поиска.

Вставьте: %appdata% 

Найдите файл wargaming.net\World of Warplanes\preferences.xml

Удалите файл преференс полностью при закрытой игре. Файл сам обновится потом.
Внимание: все настройки пропадут. Однако проблема с загрузкой должна исчезнуть


Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


AlexsandRAlex #677 Отправлено 02 Фев 2018 - 13:27

    Рядовой

  • Игрок
  • 536 боев
  • 2
  • Регистрация:
    05.11.2015
Спасибо большое, вы очень помогли!)

wildtank007 #678 Отправлено 02 Фев 2018 - 20:08

    Рядовой

  • Игрок
  • 47 боев
  • 6
  • Регистрация:
    18.10.2011

Просмотр сообщенияAsiris_comp (02 фев 2018 - 00:58) писал:

 

Попробуйте такое решение: 

Нажмите сочетание клавиш Win+R, появится окошко поиска.

Вставьте: %appdata% 

Найдите файл wargaming.net\World of Warplanes\preferences.xml

Удалите файл преференс полностью при закрытой игре. Файл сам обновится потом.
Внимание: все настройки пропадут. Однако проблема с загрузкой должна исчезнуть

 

делал. толку 0. замена KERNELBASE.dll тоже не помогла.

Asiris_comp #679 Отправлено 03 Фев 2018 - 04:57

    Старшина

  • Глобальный модератор
  • 4 боя
  • 9 876
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияwildtank007 (03 Фев 2018 - 00:08) писал:

 

делал. толку 0. замена KERNELBASE.dll тоже не помогла.

 

Пробуйте через ЦПП, хотя предположу, что проблема именно в винде!

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


RB_Markiz #680 Отправлено 03 Фев 2018 - 10:57

    Ефрейтор

  • Игрок
  • 2741 бой
  • 11
  • [ANOME] ANOME
  • Регистрация:
    02.11.2011
Доброго дня. После нажатия кнопки Бой выдаёт ошибку, за день полётов раза 3-4, и выкидывает в Винду. После перезапуска игры запускает уже прямо в бой, где самолёт летает без пилота. Как это лечить?

Asiris_comp #681 Отправлено 06 Фев 2018 - 02:30

    Старшина

  • Глобальный модератор
  • 4 боя
  • 9 876
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияRB_Markiz (03 Фев 2018 - 14:57) писал:

Доброго дня. После нажатия кнопки Бой выдаёт ошибку, за день полётов раза 3-4, и выкидывает в Винду. После перезапуска игры запускает уже прямо в бой, где самолёт летает без пилота. Как это лечить?

 

Нужны исходные данные- с какой ошибкой выкидывает (скрин), отчет WGCheck

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!






Читать еще на тему: ошибка

Количество пользователей, просматривающих этот форум: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных