Перейти к содержимому


Трудности с загрузкой, установкой, обновлением клиента игры (Сборник обсуждений)


  • Пожалуйста, авторизируйтесь для того, чтобы ответить
Сообщений в теме: 229

Asiris_comp #41 Отправлено 08 фев 2015 - 08:19

    Мл. лейтенант

  • Глобальный модератор
  • 31 бой
  • 10 024
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Данная тема предназначена для обсуждения проблем, связанных с загрузкой и установкой клиента.

Перед установкой клиента, стоит помнить:

  1. Путь к папке с игрой, должен состоять только из букв латинского алфавита.
  2. Обязательно удалите любые модификации, перед обновлением клиента игры.

 

Рекомендуемо к прочтению:

Почему не работает лончер игры

Почему возникают проблемы при обновлении

Как установить клиент игры

 

Не забывайте прикреплять к сообщению DxDiag , а также лог лончера (располагается в папке с игрой, файл WoWpLauncher.log)

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках


Сообщение отредактировал Asiris_comp: 28 авг 2015 - 08:08

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


FreeFalling #42 Отправлено 05 мар 2016 - 16:52

    Ефрейтор

  • Бета-тестер
  • 0 боев
  • 20
  • Регистрация:
    28.11.2012

Просмотр сообщенияAsiris_comp (05 Мар 2016 - 12:38) писал:

Исходя из ошибки, видео не поддерживается. Необходимо установить дискретную карту, минимальные требования (GeForce 9600 GT или AMD Radeon HD 4670), даже если БУ, то по карману сильно не ударит.

Обновил драйвер, в игру зашел, в бой зашел,но в процессе боя тормозит жуть, фпс как на 286-м пне))

Спасибо за помощь, буду карту менять.



Poops_TvinKota #43 Отправлено 08 мар 2016 - 21:02

    Рядовой

  • Игрок
  • 0 боев
  • 1
  • Регистрация:
    01.12.2014

---------------------------
Critical Error Occurred
---------------------------
Runtime error (0xE06D7363) at 0x757BB760
IntZ and ResZ not supported
ATI Radeon HD 4670 (Microsoft Corporation WDDM 1.1)        


Private build: 227836

Please send the C:/Users/Администратор/AppData/Roaming/wargaming.net/World of Warplanes/logs/160308_210155.dmp and the last log to developers

You can press Ctrl+C to copy this message to the clipboard.
---------------------------
ОК   
---------------------------

 

запускается игра наченает грузится и где то на 40% выбрасывает эту ошибку! все игра закрывается! войти не могу!

UPD: Ошибка решена путем установки драйверов!


Сообщение отредактировал Poops_TvinKota: 08 мар 2016 - 21:59


Asiris_comp #44 Отправлено 09 мар 2016 - 04:22

    Мл. лейтенант

  • Глобальный модератор
  • 31 бой
  • 10 024
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияPoops_TvinKota (09 Мар 2016 - 01:02) писал:

---------------------------
Critical Error Occurred
---------------------------
Runtime error (0xE06D7363) at 0x757BB760
IntZ and ResZ not supported
ATI Radeon HD 4670 (Microsoft Corporation WDDM 1.1)        


Private build: 227836

Please send the C:/Users/Администратор/AppData/Roaming/wargaming.net/World of Warplanes/logs/160308_210155.dmp and the last log to developers

You can press Ctrl+C to copy this message to the clipboard.
---------------------------
ОК   
---------------------------

 

запускается игра наченает грузится и где то на 40% выбрасывает эту ошибку! все игра закрывается! войти не могу!

UPD: Ошибка решена путем установки драйверов!

 

Драйвер на видеокарту обновите.

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


demon335192 #45 Отправлено 11 мар 2016 - 22:00

    Рядовой

  • Игрок
  • 16 боев
  • 3
  • Регистрация:
    24.11.2013

При загрузке игры вылетает ошибка:

runtime error (0xE06D7363) at 0x74E6B9BC

couldn't find resources.xml that should contain the location of system resources
Private build 227836

 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   23,69К


Asiris_comp #46 Отправлено 15 мар 2016 - 09:13

    Мл. лейтенант

  • Глобальный модератор
  • 31 бой
  • 10 024
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияdemon335192 (12 Мар 2016 - 02:00) писал:

При загрузке игры вылетает ошибка:

runtime error (0xE06D7363) at 0x74E6B9BC

couldn't find resources.xml that should contain the location of system resources
Private build 227836

 

Начните с обновления драйверов на видеокарту.


Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


KillerFire #47 Отправлено 30 мар 2016 - 08:47

    Рядовой

  • Бета-тестер
  • 0 боев
  • 1
  • Регистрация:
    26.01.2012
Achtung! не запускается игра, после загрузки черный экран с курсором! Что делать??

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   28,5К

Сообщение отредактировал KillerFire: 30 мар 2016 - 08:49


Asiris_comp #48 Отправлено 31 мар 2016 - 14:47

    Мл. лейтенант

  • Глобальный модератор
  • 31 бой
  • 10 024
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияKillerFire (30 Мар 2016 - 12:47) писал:

Achtung! не запускается игра, после загрузки черный экран с курсором! Что делать??

 

Начните с обновления драйверов на обе карты.

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


AleksWest #49 Отправлено 01 апр 2016 - 10:20

    Рядовой

  • Игрок
  • 11 боев
  • 2
  • Регистрация:
    26.01.2012
не могу войти в игру не обновить.пишет-получены некорректные  данные от сервиса обновлений.

Asiris_comp #50 Отправлено 02 апр 2016 - 05:08

    Мл. лейтенант

  • Глобальный модератор
  • 31 бой
  • 10 024
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияAleksWest (01 Апр 2016 - 14:20) писал:

не могу войти в игру не обновить.пишет-получены некорректные  данные от сервиса обновлений.

 

Прикрепите DxDiag и WOWpLauncher.log 

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


HE_KAK_HE_CMOK #51 Отправлено 11 май 2016 - 08:46

    Рядовой

  • Игрок
  • 0 боев
  • 1
  • Регистрация:
    20.01.2016

При запуске инсталлера ошибка: invalid floating point operation.

С Wot и Wots проблем не было.



Asiris_comp #52 Отправлено 11 май 2016 - 11:55

    Мл. лейтенант

  • Глобальный модератор
  • 31 бой
  • 10 024
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияHE_KAK_HE_CMOK (11 Май 2016 - 12:46) писал:

При запуске инсталлера ошибка: invalid floating point operation.

С Wot и Wots проблем не было.

 

Прикрепите файлы DxDiag и WOWpLauncher.log

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


SEDOYZMEY #53 Отправлено 11 июн 2016 - 18:29

    Рядовой

  • Игрок
  • 32 боя
  • 2
  • Регистрация:
    28.04.2012
Здравствуйте, у меня такая проблема. Не загружает последнее обновление 1.9.5.1, а без него игру не хочет запускать. А до этого обновления игра запускалась, строка загрузки игры заполнялась до конца и после становился черный экран и ничего не происходило.

Asiris_comp #54 Отправлено 12 июн 2016 - 01:05

    Мл. лейтенант

  • Глобальный модератор
  • 31 бой
  • 10 024
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияSEDOYZMEY (11 Июн 2016 - 22:29) писал:

Здравствуйте, у меня такая проблема. Не загружает последнее обновление 1.9.5.1, а без него игру не хочет запускать. А до этого обновления игра запускалась, строка загрузки игры заполнялась до конца и после становился черный экран и ничего не происходило.

 

DxDiag прикрепите.

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


SEDOYZMEY #55 Отправлено 12 июн 2016 - 09:37

    Рядовой

  • Игрок
  • 32 боя
  • 2
  • Регистрация:
    28.04.2012

Просмотр сообщенияAsiris_comp (11 Июн 2016 - 22:05) писал:

 

DxDiag прикрепите.

 

Это понятно, а можно поподробнее. Спасибо

Asiris_comp #56 Отправлено 12 июн 2016 - 10:53

    Мл. лейтенант

  • Глобальный модератор
  • 31 бой
  • 10 024
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияSEDOYZMEY (12 Июн 2016 - 13:37) писал:

 

Это понятно, а можно поподробнее. Спасибо

 

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках
Правила форума.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей
Кто к нам с мечом придёт, тот .............................
Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!


johnvb #57 Отправлено 13 июн 2016 - 18:02

    Рядовой

  • Игрок
  • 124 боя
  • 5
  • [-BV-] -BV-
  • Регистрация:
    26.01.2012
Всем привет!
Выложите пожалуйста wowp_2.240538_content_ru.wgpkg size: 12340828​
Лаунчер не докачивает файл, зависает на 91% и никуда.
 


ARSWAR_1 #58 Отправлено 05 июл 2016 - 12:52

    Рядовой

  • Игрок
  • 0 боев
  • 1
  • Регистрация:
    24.11.2014

Всем привет!!!

После установки последнего обновления,при запуске выскакивает сообщение-Normallz.dill - не найден....до этого обновления все было нормально.....переустанавливал уже много раз.....



losenok5 #59 Отправлено 01 авг 2016 - 14:24

    Ефрейтор

  • Игрок
  • 21 бой
  • 21
  • Регистрация:
    26.01.2012

Скажу больше - Normallz.dill выскакивает постоянно. переустановка не помогает.

Пробовал на другом компе (на работе) ошибка остаётся.


Сообщение отредактировал losenok5: 01 авг 2016 - 14:25


Mason_403 #60 Отправлено 11 сен 2016 - 17:29

    Рядовой

  • Игрок
  • 0 боев
  • 1
  • Регистрация:
    30.04.2015
У меня такая проблема н могу распаковать обновление пишет что критическая ошибка не возможно продолжить установку

RembosaN_N #61 Отправлено 11 сен 2016 - 18:11

    Cержант

  • Игрок
  • 0 боев
  • 445
  • [WG-P] WG-P
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияMason_403 (11 Сен 2016 - 17:29) писал:

У меня такая проблема н могу распаковать обновление пишет что критическая ошибка не возможно продолжить установку

 

Не забывайте прикреплять к сообщению DxDiag , а также лог лончера (располагается в папке с игрой, файл WoWpLauncher.log)

Файлы необходимые для сбора информации об ошибках






Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных