Перейти к содержимому


(Сбор информации) "Звезды" и "кресты" вместо винтов


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 23

Priolia #1 Отправлено 15 май 2015 - 17:59

    Projects Coordinator

  • Разработчик
  • 1225 боев
  • 3 248
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

В связи с тем, что периодически возникают жалобы на проблему, когда вместо винта самолета отображаются опознавательные знаки соответствующей нации и недостаточным количеством информации определения шагов воспроизведения проблемы, появилась необходимость в сборе информации. 

Примеры проблемы:

Spoiler

Если у вас /на вашем самолете воспроизводится данная проблема, пожалуйста, оставьте сообщение здесь, указав, по возможности, последовательность действий, которые вы совершали  перед тем, как увидели проблему (возможно это смена модулей, изменение настроек графики или других настроек, установка эмблем и камуфляжей, любые другие действия с самолетом и клиентом)  в которой она возникает и обязательно приложив следующие данные

 

  1. Клиентский лог игровой сессии в которой воспроизводится проблема. (Необходимо открыть папку в которой содержатся файлы игры и запустить  файл ToLogs.cmd.  В открывшейся папке хранятся логи игры. Необходимо выбрать последний по дате и времени игровой лог). 
  2. Dxdiag.txt (В Windows нажать кнопку “Пуск”. В строке “Выполнить” ввести dxdiag и нажать Enter.  В открывшемся окне “Средство диагностики DirectX” нажать кнопку “Сохранить все сведения” и указать место куда сохранится файл Dxdiag.txt).

 

Без указанных файлов рассмотрение проблемы невозможно. ​Если вы обращались с подобной проблемой в ЦПП, пожалуйста, напишите номер заявки в вашем посте.

 

Если у вас возникают сложности с прикреплением файлов к сообщению:

 

Пожалуйста! 

  • не начинайте обсуждение проблемы в этой теме. Она создана исключительно для сбора информации. Посты не содержащие нужных файлов будут скрываться
  • создавайте только один пост и крепите к нему всю указанную выше информацию
  • не создавайте сообщение о других проблемах, не связанных с темой

Спасибо за сотрудничество.

 

Важно!

Уважаемые игроки! Пожалуйста, всегда обращайтесь в ЦПП при возникновении проблем с клиентом игрыНа основании текстовых жалоб на форуме поиск и устранение проблем невозможен

Обращаться в ЦПП хорошо, модно и молодежно! Не слушайте тех, кто не в теме :)


 


Priolia #2 Отправлено 15 май 2015 - 18:12

    Projects Coordinator

  • Разработчик
  • 1225 боев
  • 3 248
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияP1P1P1P1P1P1P (15 Май 2015 - 15:06) писал:

Приолия, а данные нужны, если я видел это на вражеском самолете

 

Нет, только если на вашем самолете такое чудо отрисовалось.

 


07_wiktor #3 Отправлено 15 май 2015 - 20:38

    Cержант

  • Игрок
  • 0 боев
  • 274
  • Регистрация:
    19.07.2014

Один раз за игровую сессию утром такой баг вылез. Вроде бы установил ракеты для выполнения 10 бз. Больше  баг не появлялся.

http://itmages.ru/im...552934/61303fe4

Прикрепленные файлы



Anna_Leopoldovna #4 Отправлено 15 май 2015 - 22:49

    Ня ^_^

  • Разработчик
  • WoWP Supertest Manager
  • 265 боев
  • 1 779
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

Большая просьба отписываться только тем, у кого проблема воспроизводится на своем самолете.

Тема не предназначена для обсуждения и обмена впечатлениями.

Посты, не содержащие описания проблемы и требуемых файлов, будут скрываться.

Очень хотим починить. Спасибо за понимание.:honoring:

 


Aha222 #5 Отправлено 16 май 2015 - 11:41

    Ефрейтор

  • Бета-тестер
  • 88 боев
  • 21
  • Регистрация:
    26.01.2012

Cегодня утром зашел поиграть во взвод на Fw-190v. Обнаружился данный баг со звездой вместо пропеллера.

Заявка № KCZ-462-23796

Скриншоты: 

Spoiler

 

Лог: Прикрепленный файл  150516_105624.zip   227,4К

DxDiag: Прикрепленный файл  DxDiag.txt   24,6К

Дамп: Прикрепленный файл   150516_105624.zip   24,21К


Сообщение отредактировал Aha222: 16 май 2015 - 11:45


cabanoss #6 Отправлено 16 май 2015 - 11:50

    Ст. сержант

  • Бета-тестер
  • 66 боев
  • 554
  • Регистрация:
    14.10.2012
Добрый день. В предыдущих патчах за все время я дважды с таким сталкивался, а в последнем за два дня три раза. Конфигурацию модулей и оборудования на этих самолетах я не менял, разве что вместо выведеного расходника (бензин) поставил аптечки. При выходе новых патчей старый клиент я всегда удаляю и закатываю новый, модификациями не пользуюсь.

Прикрепленные изображения


 " А теперь надо обязательно дунуть! Если не дунуть, никакого чуда не произойдет! "@ Амаяк Акопян

Matrix_Dima #7 Отправлено 16 май 2015 - 17:04

    Старшина

  • Игрок
  • 1286 боев
  • 1 799
  • Регистрация:
    10.08.2011

Полетал в звене на одном самолете. Потом звено распустил и взял другой самолет. Никаких изменений не производил, сразу "В бой!".

Вместо винтов красные квадраты окаймленные белой рамкой (снимок не сделал, а на повторе нет их).

1.  Прикрепленный файл   150516_160728.zip   120,8К

2.  Прикрепленный файл   DxDiag.zip   11,82К


Сообщение отредактировал Matrix_Dima: 16 май 2015 - 17:12

Царство небесное WoWp 1.x. Помним, любим, скорбим. 


Boatman69 #8 Отправлено 16 май 2015 - 20:32

    Старшина

  • Игрок
  • 2218 боев
  • 1 254
  • Регистрация:
    23.04.2013

Вчера крутились звёзды,сегодня кресты:

Прикрепленный файл   150516_201752.zip   55,55К

Прикрепленный файл   DxDiag.txt   29,15К

 



Priolia #9 Отправлено 16 май 2015 - 22:13

    Projects Coordinator

  • Разработчик
  • 1225 боев
  • 3 248
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияcabanoss (16 Май 2015 - 08:50) писал:

Добрый день. В предыдущих патчах за все время я дважды с таким сталкивался, а в последнем за два дня три раза. Конфигурацию модулей и оборудования на этих самолетах я не менял, разве что вместо выведеного расходника (бензин) поставил аптечки. При выходе новых патчей старый клиент я всегда удаляю и закатываю новый, модификациями не пользуюсь.

 

Приложите пожалуйста файлы, указанные в первом сообщении темы. Спасибо! 

 

 


medved19751 #10 Отправлено 18 май 2015 - 22:04

    Колючий Кактус с доброй душой

  • Бета-тестер
  • 57 боев
  • 18 646
  • [FLD] FLD
  • Регистрация:
    12.05.2012

Просмотр сообщенияPriolia (16 Май 2015 - 21:13) писал:

 

.

 

Лариса Вы знаете я обычно внимателен, но учитывая тот момент, что у меня игра периодически зависает при прогрузке боя и я перезапускаю клиент - не могу теперь вспомнить какой из логов соответствует тому бою в котором я сделал скриншот. Так что сори - лога нету:( а скрин  - вот он:

 

Spoiler

 

 


Сообщение отредактировал medved19751: 18 май 2015 - 22:04

САМОЛЁТОВ В АНГАРЕ - 195!           Коек в казарме - 162!!!

Люди не делятся на национальности, партии, фракции. Люди делятся на умных и балбесов, а вот балбесы делятся на национальности, партии, фракции...

Если ваш "И-5" пролетая над вражеским штабом, вдруг шарахается в сторону без Вашего участия - значит вражеский штаб охраняют, кроме зениток, ещё и злые собаки © Денис Медведев aka medved19751 (тема: "Фраза дня")

 


Priolia #11 Отправлено 19 май 2015 - 11:07

    Projects Coordinator

  • Разработчик
  • 1225 боев
  • 3 248
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияmedved19751 (18 Май 2015 - 19:04) писал:

 

Лариса Вы знаете я обычно внимателен, но учитывая тот момент, что у меня игра периодически зависает при прогрузке боя и я перезапускаю клиент - не могу теперь вспомнить какой из логов соответствует тому бою в котором я сделал скриншот. Так что сори - лога нету:( а скрин  - вот он:

 

Spoiler

 

 

Скриншот впечатляющий, конечно. Но без логов не годится :(

Давайте так. Как только снова поймаете эту проблему, сразу закрывайте клиент и последний лог крепите к посту. Будем ждать (ибо буковок у нас еще небыло :) )

А по зависанию обращались уже в ЦПП? Если нет, то обязательно обратитесь, и номер заявки мне в ЛС скиньте, пожалуйста

Спасибо заранее. 

 


 


HolyMotors #12 Отправлено 19 май 2015 - 14:01

    Ефрейтор

  • Игрок
  • 1 бой
  • 54
  • Регистрация:
    12.05.2013

Хм, забавный эффект. Ну тут уже не кресты- свастика, вместо винтов. Спереди не догадался снять скрин.

 

Прикрепленные изображения



Priolia #13 Отправлено 19 май 2015 - 15:14

    Projects Coordinator

  • Разработчик
  • 1225 боев
  • 3 248
  • [WGSTA] WGSTA
  • Регистрация:
    26.01.2012

Просмотр сообщенияHolyMotors (19 Май 2015 - 11:01) писал:

Хм, забавный эффект. Ну тут уже не кресты- свастика, вместо винтов. Спереди не догадался снять скрин.

 

 

Просмотр сообщенияPriolia (16 Май 2015 - 19:13) писал:

Приложите пожалуйста файлы, указанные в первом сообщении темы. Спасибо! 

 

Spoiler

 P.S. И скриншоты не открываются у меня :( 


 


medved19751 #14 Отправлено 19 май 2015 - 18:00

    Колючий Кактус с доброй душой

  • Бета-тестер
  • 57 боев
  • 18 646
  • [FLD] FLD
  • Регистрация:
    12.05.2012

Просмотр сообщенияPriolia (19 Май 2015 - 10:07) писал:

Будем ждать (ибо буковок у нас еще небыло :) )

 

путём сравнения даты и времени создания скриншота со всеми логами, нашёл таки лог.  В прикрепленном ниже архиве один из двух - это он точно. ДхДиаг тоже в архиве. :honoring:

 

Прикрепленный файл   логи.rar   370,79К

 

 


Сообщение отредактировал medved19751: 19 май 2015 - 18:01

САМОЛЁТОВ В АНГАРЕ - 195!           Коек в казарме - 162!!!

Люди не делятся на национальности, партии, фракции. Люди делятся на умных и балбесов, а вот балбесы делятся на национальности, партии, фракции...

Если ваш "И-5" пролетая над вражеским штабом, вдруг шарахается в сторону без Вашего участия - значит вражеский штаб охраняют, кроме зениток, ещё и злые собаки © Денис Медведев aka medved19751 (тема: "Фраза дня")

 


Yosikava #15 Отправлено 21 май 2015 - 00:12

    Старшина

  • Бета-тестер
  • 0 боев
  • 9 270
  • [BRIGI] BRIGI
  • Регистрация:
    24.11.2012

У британского премиумного истребителя "Мустанг Mk.I" сегодня после обновления 1.8.1 вместо пропеллера появилась Красная звезда. До  сих пор у меня ничего подобного не случалось.

Spoiler

 

Лог игровой сессии и DxDiag.txt.    

Реплей боя.

№ заявки в ЦПП № VTS-341-49919.

P.S.:

А сегодня звезды не наблюдается. 

Вчера вышел из игры, закрыл клиент, выключил компьютер. Сегодня включил компьютер, открыл клиент, зашёл в бой на "Бритопоне", чтоб воспроизвести баг, а у него всё в порядке.:amazed:

Spoiler

 


Сообщение отредактировал Yosikava: 21 май 2015 - 13:11

私は - キャプテン吉川武男...

 


07_wiktor #16 Отправлено 21 май 2015 - 09:03

    Cержант

  • Игрок
  • 0 боев
  • 274
  • Регистрация:
    19.07.2014

Только что появился крест на Ил-8!

http://storage1.static.itmages.ru/i/15/0521/s_1432187991_3498154_47c7309776.jpeg

Прикрепленные файлы



Matrix_Dima #17 Отправлено 21 май 2015 - 09:57

    Старшина

  • Игрок
  • 1286 боев
  • 1 799
  • Регистрация:
    10.08.2011

Вот еще "звезду" словил. :) Несколько боев никаких аномалий, а в крайнем появилась. По вкладкам не лазил, выбрал самолет и "В бой!".

Прошлый раз, кстати, квадраты были как в сообщении HolyMotors.

1.  Прикрепленный файл  150521_083928.zip   237,78К

2.  Прикрепленный файл  DxDiag.zip   11,51К

 

Прикрепленные изображения


Сообщение отредактировал Matrix_Dima: 21 май 2015 - 10:08

Царство небесное WoWp 1.x. Помним, любим, скорбим. 


Pyrojoke #18 Отправлено 21 май 2015 - 14:17

    Cержант

  • Игрок
  • 0 боев
  • 263
  • [DLZ] DLZ
  • Регистрация:
    24.07.2013

звездочка на винтах появилась случайно, никаких особых действий до её появления не было, просто летал на разных самолетах.

повторить её появление не получилось.

на скрине время 13.03 - это по Иркутскому, по МСК будет 08.03

 

 

Прикрепленные изображения

Прикрепленные файлы


летаю - только по акциям

доначу - только по скидкам


xanaxz #19 Отправлено 21 май 2015 - 16:11

    Cержант

  • Игрок
  • 169 боев
  • 497
  • Регистрация:
    23.01.2013

У меня была похожая проблема, в двух боях с товарищем в звене, после патча. Моды отсутствуют. Играю на стандартном клиенте. Устранил проблему только выйдя из игры, и зайдя снова. 

Пока повторно проблема не повторялась. 

Прикрепленные изображения

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал xanaxz: 21 май 2015 - 16:48

Если вы не будете делать игрокам поблажек, уровень нытья снизится.


__OcoboHybaCeH__ #20 Отправлено 22 май 2015 - 22:09

    Звенья ЗЛО

  • Бета-тестер
  • 2 боя
  • 397
  • Регистрация:
    25.09.2012

      После обычного перезапуска клиента.

 

Прикрепленный файл  150522_210033_log.zip   163,21К

Прикрепленный файл  DxDiag.txt   42К

 

А это просто в боях.

но лог уже слишком большой.

лог на Я.Диск


Сообщение отредактировал __OcoboHybaCeH__: 23 май 2015 - 00:07





Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных