1
Тема закрыта
В связи с тем, что периодически возникают жалобы на проблему, когда вместо винта самолета отображаются опознавательные знаки соответствующей нации и недостаточным количеством информации определения шагов воспроизведения проблемы, появилась необходимость в сборе информации.
Примеры проблемы:
Если у вас /на вашем самолете воспроизводится данная проблема, пожалуйста, оставьте сообщение здесь, указав, по возможности, последовательность действий, которые вы совершали перед тем, как увидели проблему (возможно это смена модулей, изменение настроек графики или других настроек, установка эмблем и камуфляжей, любые другие действия с самолетом и клиентом) в которой она возникает и обязательно приложив следующие данные
- Клиентский лог игровой сессии в которой воспроизводится проблема. (Необходимо открыть папку в которой содержатся файлы игры и запустить файл ToLogs.cmd. В открывшейся папке хранятся логи игры. Необходимо выбрать последний по дате и времени игровой лог).
- Dxdiag.txt (В Windows нажать кнопку “Пуск”. В строке “Выполнить” ввести dxdiag и нажать Enter. В открывшемся окне “Средство диагностики DirectX” нажать кнопку “Сохранить все сведения” и указать место куда сохранится файл Dxdiag.txt).
Без указанных файлов рассмотрение проблемы невозможно. Если вы обращались с подобной проблемой в ЦПП, пожалуйста, напишите номер заявки в вашем посте.
Если у вас возникают сложности с прикреплением файлов к сообщению:
- убедитесь что размер файла лога не слишком большой. При необходимости см. п .1
- сохраните все файлы в zip (архиватор 7-Zip, рекомендуется) или rar (архиватор WinRaR) архив и крепите его к сообщению.
- Как загружать на форум необходимые файлы?
Пожалуйста!
- не начинайте обсуждение проблемы в этой теме. Она создана исключительно для сбора информации. Посты не содержащие нужных файлов будут скрываться
- создавайте только один пост и крепите к нему всю указанную выше информацию
- не создавайте сообщение о других проблемах, не связанных с темой
Спасибо за сотрудничество.
Важно!
Уважаемые игроки! Пожалуйста, всегда обращайтесь в ЦПП при возникновении проблем с клиентом игры. На основании текстовых жалоб на форуме поиск и устранение проблем невозможен.
Обращаться в ЦПП хорошо, модно и молодежно! Не слушайте тех, кто не в теме 
